92% van onze klanten beveelt ons aan!
Beoordeling:   ( 8.6/10 )

Garantie

Niet tevreden over je bestelling? Dan heb je recht op de garantie van Het Fotoalbum.

Wanneer het door ons geleverde product gebreken vertoont die tijdens on productie of zend proces zijn ontstaan leveren wij een nieuw product of retourneren wij het aanschafbedrag. De regeling is dus niet van toepassing als je bijvoorbeeld zelf foto’s met een te lage resoulutie (waarschuwt de software voor) of een te hoge compressie hebt aangeleverd of wanneer je een product bij nader inzien niet mooi vindt. Onze software geeft tijdens het plaatsen van foto’s de te verwachte kwaliteit aan.

Volg de volgende stappen:

  1. Neem binnen 48 uur contact met ons op d.m.v. de contact pagina
  2. Vervolgens ontvang je van ons een retour-nummer
  3. Stuur het fotoproduct in de originele verpakking aan ons retour. Schrijf hierbij het genoemde retour-nummer in de linkerbovenhoek.
  4. Bij binnenkomst toetsen wij dit aan bovengestelde voorwaarden

Wij gaan er natuurlijk vanuit dat dit niet nodig is. Indien wel helpen wij je graag verder.

Garantie
4.3 (86.67%) 6 votes

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

3 gedachten over “Garantie”

  1. Kirsten schreef:

    Afgelopen woensdag 5 augustus heb ik jullie via de contact pagina een bericht gestuurd over een slinger waar ik erg ontevreden mee ben. Ik heb echter nog steeds geen bericht terug gehad, wat ik kwalijk vind. De slinger is maar half bedrukt en ik wil graag mijn geld terug. Graag zsm een reactie terug op bovenstaand e-mail adres.

    1. Admin schreef:

      Beste Kirsten,

      Allereerst onze excuses voor de kwaliteit van de fotoslinger.

      Wij hebben van jou geen eerder bericht ontvangen. Het kan zijn dat hier iets mis gegaan is.

      Zou je het ordernummer willen sturen en jouw telefoonnummer via de contactpagina?

      Dan kunnen wij contact met je opnemen.

      hetfotoalbum.nl

      1. Admin schreef:

        Wij hebben gezocht naar een order met jouw email adres maar kunnen deze nergens vinden.

        Kan je ons bellen op: 036-7115140

 
Garantie
4.3 (86.67%) 6 votes